JakPod Forum

Mahlzeit,

dann stürzt er ab und zeigt mir "Use iTunes to restore"

DAS ist schlecht! Dein iPod hat ein ernstes Problem - er kann seine Firmware nicht mehr ordentlich laden. Du wirst um das Wiederherstellen mit iTunes nicht herumkommen. Die gute Nachricht - solange der Explorer Deinen iPod noch erkennt, sind Deine Daten nicht verloren!

Ich erklaere:

Einfach gesagt - die Festplatte des iPods hat 2 Partitionen. Auf der ersten befindet sich die Firmware, welche das Betriebssystem des iPods enthaelt (diese ist wohl fehlerhaft), die zweite Partition ist die, die Du im Explorer sehen kannst. Diese zweite Partition enthaelt alle Deine auf den iPod aufgespielten Daten.

Du kannst nun entweder mit JakPod ein Backup Deines iPods anlegen, oder Dir einfach im Explorer saemtliche Unterordner von Deinem iPod-Laufwerk (das ist soweit ich das sehen kann, bei Dir Laufwerk "E:") irgendwohin kopieren. Achtung! Wenn Du das mit dem Explorer machst, muss im Explorer "Versteckte" und "Systemdateien" anzeigen aktiviert sein, sonst fehlt Dir am Ende was - das hast Du aber sicher schon gemacht, sonst haettest Du die "SysinfoExtended"-Datei nicht sehen koennen.

Wenn Du das Backup hast, kannst Du den iPod mit iTunes wiederherstellen. Sollte er dann immer noch nicht funktionieren, hat er einen Hardwaredefekt!

Sollte der iPod dann wieder ordnungsgemaess funktionieren, kannst Du das Backup auf den iPod zurueckspielen. Danach sind Deine persoenlichen Daten alle wieder da.

Gruss, Jan.

PS: Was noch komisch ist: Deine Seriennummer endet mit "2C7" und das Modell ist ein "B565". Wenn Du mal nach iPod und "2C7" oder "B565" googlest, findest Du immer schwarze 120 GB iPods - z.B. auf (ca. der Mitte) dieser Seite: http://yabb.jriver.com/interact/index.php?action=printpage;topic=36033.0 - das Dein iPod 160 GB hat, ist sehr sehr komisch.

Halloechen,

die Mail ist nun angekommen. Was passiert, wenn Du den iPod resettest und ihn nicht an den Rechner anschliesst? Ist er dann benutzbar oder steht dann auch "Do not disconnect" oder " OK to disconnect" auf dem Display?

Gruss, FFNB.

Mahlzeit,

die Mail ist leider bisher noch nicht angekommen. Gab es einen Sendefehler?

Kannst Du mir bitte noch genauer erklaeren, was "iPod reagiert leider immer noch auf nichts" genau bedeutet?

- Der Computer erkennt ihn ja noch als Laufwerk - sonst wuerde JakPod und der Explorer ihn nicht erkennen.
- Funktioniert die Tastenkombination fuer den Reset und fuer den Diagnosemodus?
- Kannst Du das Menue auf dem iPod sehen?
- passiert irgendetwas, wenn Du das Scrollrad drehst?
- passiert irgendetwas, wenn Du auf den Mittelknopf drueckt?
- aendert sich die Uhrzeit auf dem Display noch?

Evtl. ist ja auch etwas mit dem "Hold"-Schalter an der Oberseite mechanisch nicht in Ordnung. Bewegen den doch mal zum Testen ein paar mal etwas staerker hin und her. Siehst Du dann das kleine Schloss oben am Displayrand erscheinen und verschwinden?

Gruss, Jan.

Mahlzeit,

dann versuche ich mal zu helfen...

Dass Dein iPod nicht mehr auf Eingaben reagiert, ist sehr eigenartig. JakPod schreibt zwar Dateien auf den iPod, die Systemdateien (Firmware etc.) sind aber nicht zugreif- und somit auch nicht beschreibbar. Von daher ist das "Keine Musik" erklaerbar aber das der iPod nicht mehr reagiert nicht. Das scheint ein anderes Problem zu sein - aber wie auch immer... wir wollten das (hoffentlich) mal loesen.

1.) Dein iPod ist ein schwarzer 120GB iPod der ersten Generation. Dieser wird bei vorhandener "SysInfoExtended"-Datei mit einer zum iPod passenden FireWireGUID vollstaendig unterstuetzt. Das sollte in der vom "DeviceInfoWriter" mit diesem iPod erzeugten "SysInfoExtended"-Datei, die auf dem iPod in "[ipod_laufwerk]\iPod_Control\Device" liegen muss in etwa so aussehen:

<key>FireWireGUID</key>
<string>000A2700154E1031</string>

2.) Die iPod Classics haben mitunter ein Festplattrenproblem. Ich musste meinen auch schon 2x einschicken. Daher lass uns mal die Platte und sicherheitshalber auch den RAM testen. Dazu reboote den iPod und schalte ihn anschliessend in den "Diagnose Modus". Zum rebooten "Menu" und "Mitteltaste" zusammen ca. 5-6 Sekunden gedrueckt halten. Sobald der Bildschirm schwarz wird, und der iPod rebootet, die Taste "|<<" und die "Mitteltaste" zusammen druecken. Sobald der "Bootapfel" verschwindet, kannst Du die Tasten wieder loslassen. Nun bist Du im "Diagnose Modus".

 -> druecke hier "Menu" um die manuellen Tests zu starten.

 -> waehle nun zuerst "Memory" aus und lasse den "SDRAM" und den "SRAM"-Test durchlaufen. (bei SDRAM-Test braucht Du Dein Netzteil, sonst startet der Test nicht!)
 
 -> gehe dann mit dem "Menu" Knopf zurueck und waehle "IO" und hier "HardDrive" - beide Unterpunkte sollten Dir Informationen aber keine Fehler anzeigen.
 
Du kannst natuerlich auch die anderen Tests durchfuehren, das schadet dem iPod nicht.
 
3.) Lade Dir mal JakPod v2.0 herunter und benutze das - ich werde es heute oder morgen onehin releasen. Ich hab Dir das schonmal vorab hier abgelegt: http://www.jakpod.de/jakpod_2.0.zip
 
Nun gehe bitte nochmal folgende Punkte genau durch:
 
 1.) reboote den iPod "Menu" und "Mitteltaste" zusammen gedrueckt halten, bis der iPod neu startet.
 2.) schliesse den iPod an Deinen Rechner an und stelle sicher, dass momentan kein weiteres Programm (iTunes oder andere iTunes Alternativen) auf den iPod zugreift.
 3.) Starte den "DeviceInfoWriter V1.2" (download war hier: http://www.jakpod.de/de/downloads/JakPod-tools/ ), klicke auf "Informationen vom iPod auslesen", anschliessend auch "Informationen auf iPod schreiben". Bestaetige das Ueberschreiben, der iSerial, welches Du vermutlich zu sehen bekommst - fertig.
 4.) Starte JakPod v2.0
 5.) Klicke in die Fensterhaelfte, welche Deinen iPod anzeigt (die Anzeigeleiste unter deinem iPod muss nun dunkelblau sein)
 6.) Druecke "Strg+S" - es wird "Aktualisiere Datenbanken" (je nach iPod Fuellstand und Rechnergeschwindigkeit) kurz oder auch etwas laenger angezeigt.
 7.) Trenne den iPod ganz normal ueber "Hardware sicher entfernen".
 
Nun sollte eigentlich alles wieder normal angezeigt werden und auch iTunes sollte den iPod wieder ordentlich erkennen.
 
Wenn nicht, schliesse den iPod bitte wieder an den Rechner an, kopiere die Dateien "[ipod_laufwerk]\iPod_Control\Device\SysInfoExtended", "[ipod_laufwerk]\iPod_Control\Device\SysInfo", "[ipod_laufwerk]\iPod_Control\iTunes\iTunesDB" und die Datei "error.log" aus dem JakPod-Verzeichnis an einen Ort Deiner Wahl und packe alle in ein Archiv (das sind alles mehr oder weniger Textdateien und die lassen sich super mit "zip" oder "rar" komprimieren). Schicke das Archiv dann einfach als Mail an JKubitschek@JakPod.de oder haenge es an Dein Posting hier im Forum. Dazu gibt es unter dem Textfenster "Anhänge und andere Optionen".
 
Gruss, Jan.

Halloechen,

sorry, dass ich mich erst jetzt melde. Ich war ein langes Wochenende im Skiurlaub. Falls es nocht nicht zu spaet ist, schick mir doch bitte mal die Datei "SysinfoExtended" von Deinem iPod, die "iTunesDB", die Datei error.log und das genaue Modell Deines iPods. Ich denke zuruecksetzen wird nicht notwendig sein.

Gruss, Jan.